ck00 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck00 প্ল্যাটফর্ম ("ck00", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট https://ck00.cam ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলির সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

এই শর্তাবলী ck00-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি-সহ একত্রে পাঠ করতে হবে। উক্ত দলিলগুলিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ck00-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• প্রকৃত পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

ck00 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer – KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ck00-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো জুয়া-সম্পর্কিত প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী নন বা কোনো গেম ডেভেলপারের সাথে সরাসরি সম্পৃক্ত নন।
• আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত করেননি।
• আপনি এই শর্তাবলী পাঠ করেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে রাজি আছেন।

নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার রোধে ck00 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো নাবালকের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া যায়, তবে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ck00 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফলভাবে ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা ck00 অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যুক্ত হয়।
• কোনো ডিপোজিট আমাদের পক্ষে প্রক্রিয়া করতে ব্যর্থ হলে সহায়তা দলকে প্রমাণসহ জানান।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয় ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের কারণে বিলম্ব হতে পারে।

• উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• বোনাস তহবিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের তদন্ত চলাকালীন উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

ck00-এ নতুন সদস্য হিসেবে আপনি প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস গ্রহণের জন্য ন্যূনতম ৳২০০ ডিপোজিট করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে (বোনাস + ডিপোজিট) × ২৫ সমতুল্য পরিমাণ বেট দিতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি প্রমোশনাল অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, পরিবার বা গোষ্ঠীর পক্ষে একাধিকবার নয়।
• ck00 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• VIP প্রোগ্রামের সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

ck00-এ প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গ্রহণ করা বেট বাতিল করার অধিকার ck00 সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভে করা যাবে।
• অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগে বেটের পরিশোধ স্থগিত থাকতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টের নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

সকল ক্যাসিনো গেম স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি পেশাদার ডিলার দ্বারা রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ck00 পূর্বের সেশনের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। এক্ষেত্রে ck00-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ck00-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে তহবিল জমা দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম বা বেটিং সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া।

ck00 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৮.২ কুকি নীতি

ck00 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ ck00-এর অধিকার

ck00 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।

৯.২ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অমীমাংসিত বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

ck00 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার বেট বাড়ানো থেকে বিরত থাকুন।
• যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১১.১ দায়বদ্ধতার সীমা

ck00 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকশনের কারণে সদস্যের তথ্য ফাঁস।
• বাহ্যিক কারণে (সার্ভার ডাউনটাইম, সাইবার আক্রমণ) সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকা।
• সদস্যের নিজস্ব অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। ck00 সকল বৈধ অভিযোগ সততার সাথে পর্যালোচনা করবে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। উভয় পক্ষ ঐকমত্যে পৌঁছাতে না পারলে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

ck00 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখে প্রতিফলিত হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পর ck00 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্রোফাইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ আদালত কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অনুচ্ছেদগুলি কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক ও চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।